Condiciones de uso de ELITEhombre
1. General
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4. Responsabilidades
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5. Divisibilidad
Si alguna estipulación de las presentes condiciones carece o pasase a carecer de validez o resultara no ejecutable según el derecho aplicable, dicha estipulación no tendría efecto, pero solamente en la medida de esa precisa falta de validez, y no afectará a ninguna otra estipulación de las presentes condiciones.
6. Legislación y jurisdicción aplicable
Estas condiciones de uso deben ser interpretadas y están regidas por la legislación española vigente. Cualquier disputa derivada de estas condiciones deberá dirimirse ante los tribunales de Madrid, España. No obstante, esto no impedirá a ELITEhombre.com ejercer el derecho a resolver cualquier litigio en otra jurisdicción competente.
7. Modificaciones
ELITEhombre.com se reserva el derecho a cambiar el contenido de esta página web, en cualquier momento y sin aviso previo.
POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
1- GENERALES
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España peninsular, incluidas las Islas Baleares por Novohombre S.L., con C.I.F. número B-13319561, en adelante ELITEhombre, con destino a personas físicas.
Todo pedido hecho a ELITEhombre implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de ELITEhombre, vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por ELITEhombre. El hecho que ELITEhombre no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
2- PRECIOS
Los precios publicados en ELITEhombre son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en ELITEhombre.
Las ofertas sobre productos en venta en ELITEhombre se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
Cualquier oferta, cupón descuento o promoción no serán acumulables entre sí.
3- MODO DE PAGO
Al formular el pedido, el cliente abonará las compras que
realice en ELITEhombre mediante: pago con tarjeta de crédito o PayPal.
4- PRODUCTO
Las ofertas presentadas por ELITEhombre son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. ELITEhombre se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor ELITEhombre . El cliente debe tener en cuenta que las tonalidades de colores en las fotografías de los productos de la tienda online pueden verse alterados por la resolución de su monitor y pueden diferir de los reales.
5- ENVÍOS
5.1- GASTOS DE ENVÍO
En España (Península y Mallorca) el envío será GRATUITO siempre que el importe del pedido sea mayor a 50€, y si es inferior se realizará un cobro de 8.00 €.
En Portugal el envío será GRATUITO siempre que el importe del pedido sea mayor a 50€, y si es inferior se realizará un cobro de 10,90 €.
Para pedidos a Francia y Alemania el importe del envío de 12,95€ por pedido.
El cliente deberá asumir los gastos de envío añadidos derivados de una dirección o datos de envío incompletos siempre que esto suponga un cargo extra por parte de la agencia de transporte.
Además, tienes que saber que no se realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
5.2- PLAZOS DE ENTREGA
La entrega del pedido se efectuará en un plazo de entre
24-48 horas laborables para envíos en España (Península y Baleares) y Portugal,
siempre y cuando sea de Lunes a Viernes.
Francia y Alemania (2-4 días laborables), siempre y cuando sean
de lunes a viernes.
El plazo de envío de los pedidos a Francia y Alemania es de
entre 2-4 días laborables.
6- DEVOLUCIONES
6.1- GASTOS DE DEVOLUCIÓN
DEVOLUCIONES EN TIENDA FISICA.
Puedes realizar cualquier tipo de cambio o devolución en cualquiera de nuestras tiendas físicas sin coste alguno por tu parte.
DEVOLUCIONES POR WEB.
Si el artículo que has recibido está defectuoso o su apariencia dista mucho de la foto que, viste en la web, nos lo devuelves sin coste alguno por tu parte.
Si estás registrado, accede al apartado Pedidos en la sección Mi cuenta. A continuación, selecciona el pedido sobre el que quieres
realizar la devolución y marca el/los artículos que quieres devolver.
Posteriormente, indique el motivo de la devolución, el horario y el día en que nuestro transportista puede recoger el paquete. Pulse el botón «Hacer vale de
devolución RMA» para continuar.
Si lo que deseas es un cambio de talla o color, o un nuevo producto, tramita una devolución y realiza una nueva compra
En caso de que quieras anular tu pedido antes de recibirlo, si la anulación del pedido llega antes de la salida de la mercancía, no tendrás
ningún gasto adicional. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, tendrás que hacerte cargo de los gastos de envío, así como de los
gastos de devolución de este mismo pedido.
6.2- CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
Dispones de 15 días naturales tras la recepción del pedido para poder devolver cualquier producto, bien sea de colección, Rebajas o Oulet.
No se admiten devoluciones de artículos dañados, usados o con signos de manipulación de la etiqueta del artículo.
El artículo a devolver debe estar en las mismas condiciones que en las que se recibió, con su embalaje original y posteriormente protegido
con una bolsa o caja.
Los diferentes artículos de un mismo pedido se devolverán en un mismo envío, no se aceptan en ningún caso, devoluciones de un mismo pedido
por separado, pues generara gastos de envío por cada paquete.
Se puede realizar la devolución de varios productos en un mismo envío, siempre y cuando estén en periodo de cambio o devolución de los
mismos.
Una vez recibido y conformada la devolución del producto quedara dispuesta para el reintegro del importe de dichos productos,
descontando 6 € de gastos de devolución.
En un plazo de 24/48 h. máximo, será tramitado el reembolso.
El cliente deberá asumir los gastos de envío añadidos derivados de una dirección o datos de envío incompletos siempre que esto
suponga un cargo extra por parte de la agencia de transporte.
6.3- CÓMO REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN
Dispones de 15 días naturales tras la recepción de tu pedido para solicitar su devolución. Para ello, puedes solicitar la recogida en tu domicilio
y enviaremos un transportista a recoger tu paquete. ¡Pon atención a las condiciones de devolución del punto anterior!
Solicita la recogida de tu paquete en www.elitehombre.com
Si estás registrado, accede al apartado Pedidos en la sección Mi cuenta. A continuación, selecciona el pedido sobre el que quieres
realizar la devolución y marca el/los artículos que quieres devolver.
Posteriormente, indique el motivo de la devolución, el horario y el día en que nuestro transportista puede recoger el paquete. Pulse el botón «Hacer vale de
devolución RMA» para continuar.
A continuación, debes esperar a recibir un email de confirmación con todos los detalles de tu devolución y código de envío.
Prepara tu paquete con la etiqueta de devolución y con dicho código.
Empaqueta tus artículos de forma segura, en el paquete original y pega en el envoltorio la etiqueta que te enviaremos con los datos de
la devolución.
Recuerda que no admitimos devoluciones de artículos dañados o ya usados. El artículo a devolver debe estar en las mismas condiciones que en
las que se recibió, con su etiqueta original sin signos de deterioro o manipulación, con el embalaje original y posteriormente protegido con una bolsa
o caja.
Nuestro transportista acudirá a tu domicilio para recoger tu paquete, avisándote a la hora aproximada que pasará.
GASTOS DE DEVOLUCIÓN
Si el artículo que has recibido está en buenas condiciones,
pero no te gusta o tal vez has cambiado de opinión, no pasa nada, también lo
puedes devolver. Este servicio conlleva un costo de 6.00 € para España
(Península y Mallorca), de 9.00 € para Portugal y de 12,00 € para Francia y
Alemania.
REEMBOLSO
Si se trata de una devolución, el reembolso se hará efectivo en el mismo método de pago utilizado en la compra y en un plazo de entre 3 y 15 días laborables desde que recibimos tu paquete en nuestros almacenes.